高效調解新思路，交叉復調顯成效

近日，律威民商事調解中心通過創新案件交叉復調方式，成功調解了一起民間借貸糾紛案件，為調解工作高效開展提供了新思路。

該起案件原被告是同學兼好友，因17萬元的借款問題訴至法院，案件隨后被委派至調解中心進行調解。

首次調解時，承辦調解員組織雙方多次調解，但因雙方情緒激動，各執一詞，未能達成共識，該案調解暫時陷入僵局。為打破困局，調解中心根據案件類型及當事人情緒狀況，決定采用交叉復調方式，選擇委派擅長民事糾紛調解的孫旭華老師進行二次調解。

孫老師根據首次調解的情況以及該案的提點，決定采用背靠背調解法，避免雙方直接沖突。孫老師單線對接，積極串聯，深入了解案件來龍去脈，耐心闡明各自的處境和難處，普及債權債務在法律層面的嚴肅性。經過不懈努力，最終促使雙方以分期付款的形式達成和解。

自今年3月以來，中心積極探索案件交叉復調模式，允許一個案件在調解期限內由多名調解員交叉調解。希望借由這種創新模式充分發揮不同調解員的專業優勢，整合多元調解力量，從而多角度推動糾紛化解，有效提升解紛效率。未來，調解中心將繼續優化該模式，為更多當事人提供優質高效的調解服務。