立足服務重細節(jié)，擦亮服務“金招牌” ——建華文創(chuàng)集團開展《關于進一步加強客戶服務的決定》相關學習

為了進一步貫徹落實集團服務工作要求，提升服務質量，集團浙皖兩地園區(qū)開展《關于進一步加強客戶服務的決定》相關學習，確保項目全體工作人員對《決定》全面掌握了解。

會上，項目工作人員認真學習文件內容，重點就響應處理機制進行詳細學習。會后，各項目負責人根據(jù)文件要求對下階段服務工作進行部署安排。

針對園區(qū)服務工作，集團于近日頒布了《關于進一步加強客戶服務的決定》，該項決定對服務形式、服務內容、響應機制、督察管理等方面進行了全方位高標準規(guī)范，健全了服務標準體系，是集團從基礎服務到精細化運營轉型的一項重要舉措。下一步，集團將繼續(xù)從服務標準、體系建設、服務效能、服務環(huán)境等方面深耕細作，提升園區(qū)運營服務競爭力，助推企業(yè)高質量發(fā)展。