錢江商城“花式躺營區”——親民更能聚人氣

隨著消費者生活方式、消費方式的巨大改變，現在大家進入購物中心不僅僅是購買商品，更是一種休息、休閑的消費時間的生活方式。近期，錢江商城西大門大廳新增了顧客休息區，沉悶的室內多了一處清新綠：注入自然活力的草坪、舒適的休閑桌椅、簡約多用的遮陽傘，還有氛圍感十足的背景幕布，無不讓人眼前一亮。

一個購物中心的經營業績，取決于消費者在這里停留的時間。現代商業的競爭已經不僅僅是商品之間的競爭，而是爭奪消費者時間和關注度的競爭，延長了消費者的停留時間，就是增加了商場的“隱性競爭力”。

可延長消費者停留時間的方法有很多，最直接最有效的方法就是讓顧客放松心情、恢復體力，讓顧客不需要離開商城就可以休息疲憊的腿腳，可以妥善處理臨時出現的問題。能實現這些功能的地方就是休息區。

一個舒適、溫馨、便利的休息空間，從表面上看是占用了一部分經營面積，但此面積卻是商業運營中不可缺少的部分。

逛街購物是個“體力活”，顧客在消費疲憊的時候有個舒服的地方可以坐下來休息，這無疑可以延長顧客的停留時間，間接的帶動消費。

接下來，商城將繼續精益求精，為顧客提供一個更加舒適、更加滿意的購物環境。