為大力推動公共服務優質共享，解決老年人面臨的“數字鴻溝”、“被智能所困”的現象，幫助廣大老年人更好地適應并融入智慧社會，提升老年人在數字化發展中的獲得感、幸福感和安全感，杭州市商務局在全市范圍內開展了藍馬甲“數智助老服務驛站”活動，水晶城積極參加了本次活動，成為第二批參加藍馬甲“數智助老服務驛站”的單位。
水晶城“數智助老服務驛站”設于四樓客服中心，在營業時間內，由專業人員，身穿藍馬甲為到商場的老年顧客提供智能化產品服務教育、防詐騙知識普及、老年互動活動等服務，對如何查看健康碼，如何手機支付，如何公交出行等提供相應指引，希望通過我們的努力，能為老年朋友們的晚年生活提供更多保障，為杭州市數字化改革建設添磚加瓦。
（沈晨）
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